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社員インタビュー

小野 憲卯
入社19年目

の営業スタッフにインタビュー!

小野 憲卯 (40才)
流通団地店  営業一課 車両マネージャー(係長)
車両マネージャー(係長)
1992年度入社・東京スクールオブビジネス卒業

Q どんな仕事をしていますか?

新車販売 営業担当です。
お客様に買って良かったと思ってもらえるように、お客様にご提案とアドバイスをしています。

Q 入社を決めた理由は?

会社の説明会に行くまでは、車のセールスという仕事のイメージは、朝から晩まで飛び込み訪問という感じでとても大変そうだと思いましたが、 話を聞くと店頭販売中心で、お客様に来店してもらえるように店づくりをしているという意外な説明でした。
確かにショールームはイメージしていたものとは違い、とてもリラックスできるようなお店で、この会社はちょっと他のディーラーとは違うなと思い、とても魅力を感じました。

Q 仕事の魅力は?

営業という仕事上、いろいろな職業の方と話をする機会が多く、いろいろと勉強になります。
また、得た知識で営業での話が広がり仕事にも役立っています。

Q これまでの一番の思い出は?

日曜日に注文していったお客様から、休み明けの火曜日の朝一番に電話があり、車を変更したいとの内容でした。
年配の女性で今までマニュアル車しか乗った事がなく、今回オートマチック車の購入をしたのですが、ちゃんと運転できるか心配で夜も眠れず、たまらず電話をしたとの事でした。
私は話を聞いてオートマチックの練習を何度もさせて頂く事によって何とか不安を解消する事ができ、納車する事ができました。
お客様からは「ありがとう」と一言。とても嬉しかったです。

Q 就職活動中の学生へアドバイス

営業という仕事はお客様相手の仕事ですが、まず自分の気持ちひとつで大きく違うと思うんです。何の仕事も同じだと思いますが、やる気、熱意があれば、自然と人に伝わるものです。

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