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社員インタビュー

斉藤 智美
斉藤 智美さいとう ともみ
神田店 庶務
事務
1997年度入社
出身学校・学部
青森県立弘前中央高等学校

いつでも初心を忘れずに!


■どんな仕事をしていますか?

事務系の仕事はもちろんですが、ご来店されるお客様のご用命を聞き入れ、営業スタッフまたはサービスフロントスタッフへ伝達し、お客様の時間の妨げにならないよう、接客を心掛けています。

■トヨタカローラ青森への入社を決めた理由は?

もともと車の事にはあまり興味がありませんでしたが(笑)、それとは関係なく、社員の平均年齢が若くアットホームな感じがし、ここでなら同世代の仲間と、車という未知の分野を探求し成長できると思いました。 また、新人教育制度が充実しているところも魅力でした。

■仕事の魅力は?

毎日、様々な世代のお客様と接する事ができるところです。また、仕事とは別ですが、保険などの資格取得に向け、会社が全面的にバックアップしてくれるところです。 常に学ぶことができ、自分自身が成長できる環境に魅力を感じます。

■これまでの一番の思い出は?

私は、事務の仕事の他、カウンター業務も兼任しているので、常にお客様と接する機会があります。 勤めて早数年になりますので、私の顔を覚えてくれているお客様もたくさんいます。 ある日いらしたお客様で、たまたま担当スタッフが不在のときがありました。そのお客様は私にある伝言を頼みました。 そして最後に一言、「あなたに伝えてもらえれば大丈夫だね」とおっしゃいました。この瞬間、信頼して頂いているうれしさと同時に、信頼を裏切れないという責任を強く感じました。 カウンターにいる以上は、この会社の顔なんだということを常に意識して、これからも信頼して頂ける接客を心掛けたいです。

■就職活動中の学生へアドバイス

やればやった分だけ評価してくれる会社です。資格取得に関しては、惜しみないバックアップをしてくれます。 各店舗ごとに異なりますが、1店舗が大きな家族のようなアットホームな職場です。ここでならあなたの持っている力を存分に発揮できると思いますよ。

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